Equipo de Trabajo
Última actualización: 19 de enero de 2025
El módulo de equipo permite gestionar los usuarios que tienen acceso a tu tienda, asignar roles y controlar los permisos de cada miembro.
Funcionalidades Principales
Gestión de Usuarios
Administra tu equipo:
- Invitar usuarios: Agrega nuevos miembros
- Asignar roles: Define qué puede hacer cada uno
- Gestionar accesos: Activa o desactiva usuarios
- Auditoría: Revisa la actividad de cada usuario
Roles Predefinidos
| Rol | Descripción | Permisos |
|---|---|---|
| Administrador | Control total de la tienda | Todos los módulos y configuración |
| Gerente | Gestión operativa | Inventario, ventas, reportes, equipo |
| Vendedor | Atención al cliente | Consultar inventario, crear ventas |
| Técnico | Servicios técnicos | Mantenimientos, componentes |
| Contador | Gestión financiera | Facturación, reportes financieros |
| Visualizador | Solo consulta | Ver información sin modificar |
Permisos Granulares
Cada rol puede personalizarse con permisos específicos:
- Bicicletas: Ver, crear, editar, eliminar, transferir
- Clientes: Ver, crear, editar, eliminar
- Mantenimientos: Ver, crear, asignar, completar
- Facturación: Ver, crear, anular
- Configuración: Acceso a ajustes de la tienda
- Reportes: Acceso a diferentes reportes
Operaciones
Invitar Usuario
- Ve a Equipo > Invitar Usuario
- Ingresa el email del usuario
- Selecciona el rol inicial
- Personaliza permisos (opcional)
- Envía la invitación
El usuario recibirá un email con instrucciones para:
- Crear su cuenta (si es nuevo)
- Aceptar la invitación
- Acceder a la tienda
Invitaciones
Las invitaciones expiran después de 7 días. Puedes reenviar la invitación si no ha sido aceptada.
Cambiar Rol de Usuario
- Ve a Equipo > selecciona el usuario
- Haz clic en Editar Rol
- Selecciona el nuevo rol
- Guarda los cambios
Los permisos se actualizan inmediatamente.
Desactivar Usuario
- Ve a Equipo > selecciona el usuario
- Haz clic en Desactivar
- Confirma la acción
El usuario pierde acceso inmediatamente pero su historial se mantiene.
Reactivar Usuario
- Ve a Equipo > Usuarios Inactivos
- Selecciona el usuario
- Haz clic en Reactivar
Usuarios Multi-Tienda
Un usuario puede pertenecer a múltiples tiendas:
- Con diferentes roles en cada tienda
- Selecciona la tienda activa desde el menú
- Los datos y permisos son independientes
Separación de Contexto
Cuando un usuario cambia de tienda, solo ve la información de esa tienda específica.
Auditoría y Seguridad
Registro de Actividad
El sistema registra:
- Inicio y cierre de sesión
- Acciones realizadas (crear, editar, eliminar)
- Cambios en configuración
- Acceso a información sensible
Consultar Actividad
- Ve a Equipo > selecciona el usuario
- Haz clic en Ver Actividad
- Filtra por fecha o tipo de acción
Seguridad de Acceso
- Autenticación con email y contraseña
- Sesiones con tiempo de expiración
- Bloqueo por intentos fallidos
- Recuperación de contraseña por email
Notificaciones
Configura qué notificaciones recibe cada usuario:
- Nuevas órdenes de servicio
- Mantenimientos asignados
- Alertas de inventario
- Resumen diario/semanal
Integración con Otros Módulos
| Módulo | Integración |
|---|---|
| Tiendas | Membresía por tienda |
| Mantenimientos | Técnicos asignados |
| Facturación | Permisos de facturación |
Reportes
- Usuarios activos
- Actividad por usuario
- Permisos asignados
- Historial de cambios
Buenas Prácticas
- Principio de mínimo privilegio: Asigna solo los permisos necesarios
- Revisa periódicamente: Verifica que los accesos estén actualizados
- Desactiva ex-empleados: Revoca acceso inmediatamente al salir
- Usa roles apropiados: No des acceso de administrador a todos