Mantenimientos

Última actualización: 19 de enero de 2025

El módulo de mantenimientos permite registrar todos los servicios realizados a las bicicletas, programar mantenimientos preventivos y llevar un historial completo.

Funcionalidades Principales

Tipos de Mantenimiento

• Preventivo: Servicios programados (revisión general, ajustes)
• Correctivo: Reparaciones por fallas o desgaste
• De emergencia: Reparaciones urgentes

Registro de Servicios

Cada mantenimiento incluye:

• Bicicleta: Vehículo atendido
• Tipo: Preventivo, correctivo o emergencia
• Descripción: Detalle del trabajo realizado
• Técnico: Quién realizó el servicio
• Repuestos: Componentes utilizados
• Costo: Mano de obra y materiales
• Estado: Pendiente, en proceso, completado

Historial por Bicicleta

Consulta el historial completo de servicios:

• Todos los mantenimientos realizados
• Repuestos utilizados
• Costos acumulados
• Próximos servicios programados

Operaciones

Crear Orden de Servicio

1. Ve a Mantenimientos > Nueva Orden
2. Selecciona la bicicleta
3. Describe el problema o servicio requerido
4. Asigna un técnico (opcional)
5. Crea la orden

Registrar Trabajo Realizado

1. Abre la orden de servicio
2. Agrega las tareas realizadas
3. Registra repuestos utilizados
4. Calcula el costo total
5. Cambia el estado a “Completado”

Programar Mantenimiento Preventivo

1. Selecciona la bicicleta
2. Define el tipo de servicio
3. Establece la fecha programada
4. Configura recordatorios
5. Guarda la programación

Estados de Orden

Gestión de Repuestos

Agregar Repuestos a la Orden

1. En la orden de servicio, ve a Repuestos
2. Busca el componente en el catálogo
3. Selecciona cantidad
4. Agrega a la orden
5. El costo se calcula automáticamente

Inventario de Repuestos

El módulo se integra con el inventario de componentes:

• Stock disponible
• Costo de adquisición
• Proveedores
• Alertas de stock bajo

Costos y Facturación

Estructura de Costos

• Mano de obra: Tiempo del técnico
• Repuestos: Componentes utilizados
• Otros: Materiales, servicios externos

Facturar Servicio

Al completar un mantenimiento:

1. Revisa el costo total
2. Genera la factura al cliente
3. El sistema crea la factura electrónica (si está configurado)

Ver Facturación Electrónica para más detalles.

Dashboard de Mantenimientos

Visualiza en un solo lugar:

• Órdenes pendientes
• Trabajos en proceso
• Técnicos disponibles
• Ingresos por servicios
• Servicios más solicitados

Reportes

Genera reportes de:

• Servicios por período
• Ingresos por mantenimientos
• Productividad de técnicos
• Repuestos más utilizados
• Bicicletas con más servicios

Integración con Otros Módulos

Buenas Prácticas

1. Documenta todo: Registra cada servicio, por pequeño que sea
2. Usa el catálogo: Mantén actualizados los servicios estándar
3. Programa preventivos: Reduce reparaciones de emergencia
4. Fotos del antes/después: Documenta el trabajo realizado