Preguntas sobre DIAN
Última actualización: 15 de abril de 2026
¿Necesito registrarme en DIAN para usar Cyclora?
Sí. Aunque Cyclora maneja la parte técnica (XML, CUFE, firma digital, envío), tu empresa debe:
- Registrarse como facturador electrónico en el portal DIAN
- Obtener Software ID y PIN propios
- Adquirir un certificado digital P12/PFX
- Completar el set de pruebas (10 documentos)
¿Cyclora me registra automáticamente en DIAN?
No. El registro en DIAN es un proceso legal que debe realizar cada empresa con su propio NIT. Cyclora te proporciona las guías paso a paso y la infraestructura técnica para generar, firmar y enviar los documentos.
¿Qué es el Software ID?
Es un identificador UUID que DIAN asigna automáticamente cuando registras tu modo de operación como “Software propio” en el portal de habilitación. Es único para tu empresa y se usa en cada comunicación con DIAN.
¿Qué es el PIN?
Es un código alfanumérico de 7 caracteres que tú defines durante el registro del software en DIAN. Se usa como “clave técnica” para calcular el CUFE y el código de seguridad del software.
Importante
El PIN no se puede recuperar después de crearlo. Si lo pierdes, debes eliminar y recrear el modo de operación en el portal DIAN.
¿Qué es el Test Set ID?
Es un código asignado por DIAN para identificar tu conjunto de documentos de prueba. Lo encuentras en el portal de habilitación → Tablero → Set de Pruebas. Sin este ID, Cyclora no puede enviar los documentos de prueba.
¿Qué certificado digital necesito?
Un certificado de firma electrónica en formato P12 o PFX (PKCS#12) emitido por una entidad acreditada por ONAC.
| Entidad | Precio aproximado (2026) | Vigencia |
|---|---|---|
| Certicámara | $150.000 - $350.000 COP/año | 1 año |
| Andes SCD | $120.000 - $300.000 COP/año | 1 año |
| GSE | $100.000 - $250.000 COP/año | 1 año |
¿Puedo usar el certificado gratuito de DIAN?
No. El certificado gratuito de DIAN solo funciona con el servicio de facturación gratuito de DIAN. Para usar Cyclora (software propio), necesitas un certificado comercial de una entidad acreditada por ONAC.
¿Cuántos documentos tiene el set de pruebas?
Según el Concepto DIAN 13246/2025, para software propio o adquirido se requieren 10 documentos:
| Tipo | Cantidad |
|---|---|
| Facturas electrónicas | 8 |
| Nota crédito | 1 |
| Nota débito | 1 |
Cyclora genera los 10 documentos automáticamente con productos variados de bicicletas y accesorios.
¿Puedo usar datos ficticios en las pruebas?
Datos del comprador: Sí, puedes usar datos ficticios (nombres, emails, documentos). DIAN solo verifica que el formato sea válido.
Datos del vendedor: No, los datos de tu empresa (NIT, razón social, dirección) deben coincidir con tu RUT.
¿Cuánto tiempo toma la habilitación?
| Paso | Tiempo estimado |
|---|---|
| Obtener certificado digital | 1-3 días hábiles |
| Registro en portal DIAN | 30 minutos |
| Configurar en Cyclora | 15 minutos |
| Set de pruebas | 5-30 minutos (depende de respuesta DIAN) |
| Total | 2-4 días (incluye espera del certificado) |
¿Qué es el CUFE?
Código Único de Factura Electrónica. Es un hash SHA-384 generado a partir de 13 campos de la factura (número, fecha, montos, NIT del vendedor, documento del comprador, etc.). Permite verificar la autenticidad de cualquier factura en el catálogo público de DIAN.
¿Dónde verifico si mi factura llegó a DIAN?
En el catálogo público de DIAN. Cada factura incluye un código QR que enlaza directamente a la verificación:
- Habilitación:
catalogo-vpfe-hab.dian.gov.co - Producción:
catalogo-vpfe.dian.gov.co
¿Qué pasa si DIAN rechaza una factura?
Cyclora muestra el error específico de DIAN en el módulo de facturación. Los errores más comunes son:
| Error | Solución |
|---|---|
| CUFE inválido | Verificar datos fiscales en configuración |
| Firma digital no válida | Renovar o re-subir certificado P12 |
| NIT no autorizado | Completar registro en portal DIAN |
| Totales no cuadran | Verificar tasa de IVA (19% estándar) |
¿Puedo anular una factura electrónica?
No directamente. En Colombia, las facturas electrónicas validadas por DIAN no se pueden eliminar ni modificar. Para corregir, debes emitir una Nota Crédito (tipo 91) que referencia la factura original.
¿Qué pasa si DIAN está caído?
Cyclora activa automáticamente el modo contingencia: los documentos se almacenan localmente y se envían a DIAN cuando el servicio se restablezca. El plazo máximo para transmitir es 48 horas (Resolución 000042/2020).
¿Los rangos de numeración los asigna DIAN?
- Habilitación: DIAN asigna rangos de prueba automáticamente (prefijo SETT, NC, ND)
- Producción: Debes solicitar autorización de numeración en MUISCA y luego asociar los prefijos en el portal de producción de DIAN
¿Qué normativa aplica en 2026?
La referencia central es la Resolución 000227/2025 que compila toda la normativa anterior. Adicionalmente:
- Resolución 000202/2025: Solo se requieren 3 datos del comprador
- Decreto 1474/2025: Cambios en tarifas IVA (licores de 5%→19%, juegos en línea 19%)
- Concepto 13246/2025: Software propio requiere 10 documentos en set de pruebas