Preguntas sobre DIAN

Última actualización: 22 de enero de 2025

¿Necesito registrarme en DIAN para usar Cyclora?

Sí. Aunque Cyclora maneja la parte técnica, tu empresa debe:

1. Registrarse como facturador electrónico en el portal DIAN
2. Obtener Software ID y PIN propios
3. Adquirir un certificado digital
4. Completar el set de pruebas

¿Cyclora me registra automáticamente en DIAN?

No. El registro en DIAN es un proceso legal que debe realizar cada empresa con su propio NIT. Cyclora te proporciona las guías y la infraestructura técnica.

¿Qué es el Software ID?

Es un identificador único que DIAN asigna a tu software de facturación cuando lo registras en el portal de habilitación. Este ID es específico para tu empresa.

¿Qué es el PIN?

Es un código alfanumérico que defines durante el registro del software en DIAN. Se usa para las comunicaciones con DIAN.

¿Qué certificado digital necesito?

Necesitas un certificado digital emitido por una entidad autorizada por ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia).

Costo: Aproximadamente $200.000 COP por año.

Vigencia: 1 año (renovable).

Entidades autorizadas: Certicámara, GSE, Camerfirma, Thomas Signe, Andes SCD, Viafirma, entre otras.

Consulta el listado oficial de ONAC para información actualizada.

¿Cuánto cuesta el certificado digital?

El costo del certificado digital es de aproximadamente $200.000 COP por año. El precio varía según el proveedor y el tipo de certificado seleccionado.

¿Puedo usar el certificado gratuito de DIAN?

No. El certificado gratuito de DIAN solo funciona con el servicio de facturación gratuito de DIAN. Para usar Cyclora u otro software de terceros, se requiere un certificado comercial de una entidad autorizada por ONAC.

¿Qué es el set de pruebas?

Es un conjunto de documentos que debes enviar exitosamente a DIAN para obtener la habilitación:

• Facturas electrónicas
• Nota crédito
• Nota débito

¿Puedo usar datos ficticios en las pruebas?

Para los datos del comprador puedes usar datos ficticios. Sin embargo, los datos de tu empresa (vendedor) deben ser reales.

¿Cuánto tiempo toma la habilitación?

El tiempo varía según cada caso. El proceso incluye preparación de documentos, registro en DIAN, set de pruebas y habilitación.

¿Qué es el CUFE?

CUFE significa Código Único de Factura Electrónica. Es un código único generado para cada factura que permite verificar su autenticidad ante DIAN.

¿Dónde verifico si mi factura llegó a DIAN?

Puedes verificar en el catálogo público de DIAN, accesible desde el portal oficial de la entidad.

¿Qué pasa si DIAN rechaza mi factura?

Debes revisar el mensaje de error, corregir el problema y volver a enviar. Cyclora muestra los errores en el módulo de facturación.

¿Puedo anular una factura?

Sí, mediante una nota crédito. Las facturas electrónicas no se pueden eliminar o modificar una vez aprobadas por DIAN.

¿Los rangos de numeración los asigna DIAN?

En el ambiente de habilitación, DIAN asigna rangos automáticamente. En producción, la numeración depende de tu configuración y resolución de facturación.